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建行“便民服务中心”温暖上线

发布时间: 2019-10-19 点击数:

  华龙网-新重庆客户端9月30日14时讯(周番)“真没想到,在银行还能像社区一样办事,太方便了!”国庆前夕,家住渝中区打铜街75岁的杨先生在自家楼下的建设银行网点,通过STM智慧终端上成功办理了社保年检。“不用乘车、不用填表、不用排队,短短三分钟在网点大堂经理的指导下就把年检办完了”,杨先生兴奋的说道。

  图为建行客户在大堂经理的指引下运用电子机具办理业务 建行重庆市分行供图 华龙网发

  这只是建设银行助力重庆市加快实施“全渝通办”,推进政务服务“愉快办”服务民生的一个缩影。近年来,重庆市坚持以“全渝通办”为目标,着力打造“能办事、好办事、快办事、办成事”的政务服务体系,努力为市场主体添活力,为群众生活增便利。建设银行重庆市分行积极跟进,用金融的力量推进“互联网+政务服务”,助力“渝快办”快速发展。

  “我要办理社保、我要查询公积金、我要打印ETC通行记录、我要预约迁户口……”和分布在重庆市的41个建行网点一样,建行重庆万州分行营业部的智慧柜员机也开通了政务服务功能。“能为客户提供金融服务以外的政务服务,我们感到很自豪。”该营业部负责人表示,自己会向有需要的客户推荐新上线的政务功能,而所有的打印、拍照等服务均免费提供。

  “银行办理装修、购车分期等业务都需要客户提供房产证明和社保缴纳流水,原来客户需要在不动产登记中心和社保办事大厅分别打印,现在带上身份证可以在建行网点一次就办妥。我们举办了一个宣传智慧政务的活动,向来网点咨询分期和房贷业务的客户作介绍,告诉他们可以通过智慧柜员机查询和打印,很受客户欢迎。”建行杨家坪支行一位网点负责人介绍说。“我们还将尝试结合更多场景,让客户了解STM机智慧政务服务功能,并推荐他们下载使用‘渝快办’APP。”

  让更多重庆市民了解“渝快办”,让他们通过更多渠道享受到更加便捷的政务服务,建设银行各个网点正在积极行动中。“网点办政务模式已经成为建行助力政府服务所做的独特探索,这拓展了网点社区化属性。以后,老百姓可以就近到任一建行网点办理政务,不需要专门跑政府办事大厅办政务了。”建行相关人士表示。

  把金融科技作为发展战略的建设银行,自然把科技作为与政府合作推进智慧政务的关键要素。据了解,建行重庆市分行首创了“渝快办”低碳积分方案,率先在系统内引入区块链技术,建立多渠道积分共享和消费体系,实现“渝快办”线上线下各渠道积分信息完整上链,积分可追溯、防篡改,通过积分鼓励用户使用渝快办平台,推动绿色低碳政务。

  “渝快办”是建行系统内首个嵌入云商平台的政务品牌,建行云商平台以金融服务为内核,以生活场景为外延,通过引入政务服务场景,实现了G端连接,C端突围,打造开放、多元、精准的“金融+生活”服务平台。未来,建设银行还将根据用户的基本信息如身份、年龄和操作习惯等,按照“客户信息”“定位信息”“操作频次”“关联事项”四个条件,采用人工智能技术,实现用户需求精准推送。

  “没有金刚钻,别揽瓷器活”。今年7月15日,建行重庆市分行与市政府办公厅签订了《“互联网+政务服务”合作协议》,正式开启智慧政务深度合作进程。随后建总行和分行日夜兼程40天,完成了智慧终端和云商平台2种渠道、51个政务事项、1个生态链应用系统的开发上线日全面实现双方制定的智慧政务第一期目标。

  据了解,建行首期在网点STM智慧终端上线个高频政务服务事项,香港红太阳http://www.momdj.com xxgao11-29 1 xxgao11-29 xxyao,包括出入境、医疗卫生、教育培训、不动产、交通出行、人社服务、公积金和户政服务八个板块,涉及11个市级委办局,其中养老资格认证、社保参保证明打印、社会福利机构抚养弃婴和儿童都是建行特色业务。建行STM智慧终端还可以为建行和非建行客户提供政务服务,实现身份证、建行卡和电子社保卡多种介质登录。上线天以来,市民已通过建行STM智慧终端办理政务1.4万余件。

  建行重庆市分行相关人士表示,下一步还将陆续上线更多政务服务功能,以智慧政务为抓手,做牢支付核心、做深行业应用、做透场景拓展,让G端连接服务政府治理, B端赋能促进社会发展,助力重庆政务服务平台“渝快办”越办越快。

  华龙网-新重庆客户端9月30日14时讯(周番)“真没想到,在银行还能像社区一样办事,太方便了!”国庆前夕,家住渝中区打铜街75岁的杨先生在自家楼下的建设银行网点,通过STM智慧终端上成功办理了社保年检。“不用乘车、不用填表、不用排队,短短三分钟在网点大堂经理的指导下就把年检办完了”,杨先生兴奋的说道。

  图为建行客户在大堂经理的指引下运用电子机具办理业务 建行重庆市分行供图 华龙网发

  这只是建设银行助力重庆市加快实施“全渝通办”,推进政务服务“愉快办”服务民生的一个缩影。近年来,重庆市坚持以“全渝通办”为目标,着力打造“能办事、好办事、快办事、办成事”的政务服务体系,努力为市场主体添活力,为群众生活增便利。建设银行重庆市分行积极跟进,用金融的力量推进“互联网+政务服务”,助力“渝快办”快速发展。

  “我要办理社保、我要查询公积金、我要打印ETC通行记录、我要预约迁户口……”和分布在重庆市的41个建行网点一样,建行重庆万州分行营业部的智慧柜员机也开通了政务服务功能。“能为客户提供金融服务以外的政务服务,我们感到很自豪。”该营业部负责人表示,自己会向有需要的客户推荐新上线的政务功能,而所有的打印、拍照等服务均免费提供。

  “银行办理装修、购车分期等业务都需要客户提供房产证明和社保缴纳流水,原来客户需要在不动产登记中心和社保办事大厅分别打印,现在带上身份证可以在建行网点一次就办妥。我们举办了一个宣传智慧政务的活动,向来网点咨询分期和房贷业务的客户作介绍,告诉他们可以通过智慧柜员机查询和打印,很受客户欢迎。”建行杨家坪支行一位网点负责人介绍说。“我们还将尝试结合更多场景,让客户了解STM机智慧政务服务功能,并推荐他们下载使用‘渝快办’APP。”

  让更多重庆市民了解“渝快办”,让他们通过更多渠道享受到更加便捷的政务服务,建设银行各个网点正在积极行动中。“网点办政务模式已经成为建行助力政府服务所做的独特探索,这拓展了网点社区化属性。以后,老百姓可以就近到任一建行网点办理政务,不需要专门跑政府办事大厅办政务了。”建行相关人士表示。

  把金融科技作为发展战略的建设银行,自然把科技作为与政府合作推进智慧政务的关键要素。据了解,建行重庆市分行首创了“渝快办”低碳积分方案,率先在系统内引入区块链技术,建立多渠道积分共享和消费体系,实现“渝快办”线上线下各渠道积分信息完整上链,积分可追溯、防篡改,通过积分鼓励用户使用渝快办平台,推动绿色低碳政务。

  “渝快办”是建行系统内首个嵌入云商平台的政务品牌,建行云商平台以金融服务为内核,以生活场景为外延,通过引入政务服务场景,实现了G端连接,C端突围,打造开放、多元、精准的“金融+生活”服务平台。未来,建设银行还将根据用户的基本信息如身份、年龄和操作习惯等,按照“客户信息”“定位信息”“操作频次”“关联事项”四个条件,采用人工智能技术,实现用户需求精准推送。

  “没有金刚钻,别揽瓷器活”。今年7月15日,建行重庆市分行与市政府办公厅签订了《“互联网+政务服务”合作协议》,正式开启智慧政务深度合作进程。随后建总行和分行日夜兼程40天,完成了智慧终端和云商平台2种渠道、51个政务事项、1个生态链应用系统的开发上线日全面实现双方制定的智慧政务第一期目标。

  据了解,建行首期在网点STM智慧终端上线个高频政务服务事项,包括出入境、医疗卫生、教育培训、不动产、交通出行、人社服务、公积金和户政服务八个板块,涉及11个市级委办局,其中养老资格认证、社保参保证明打印、社会福利机构抚养弃婴和儿童都是建行特色业务。建行STM智慧终端还可以为建行和非建行客户提供政务服务,实现身份证、建行卡和电子社保卡多种介质登录。上线天以来,市民已通过建行STM智慧终端办理政务1.4万余件。

  建行重庆市分行相关人士表示,下一步还将陆续上线更多政务服务功能,以智慧政务为抓手,做牢支付核心、做深行业应用、做透场景拓展,让G端连接服务政府治理, B端赋能促进社会发展,助力重庆政务服务平台“渝快办”越办越快。

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